那么如何去判斷它是不是返修機(jī)呢？ 這里我交大家一些簡(jiǎn)單有效的識(shí)別方法：  

（1）返修機(jī)大部分情況下都是由各個(gè)賣家的私自外包售后點(diǎn)進(jìn)行返修的，上門安裝的人大部分也是來(lái)自賣家的售后網(wǎng)點(diǎn)，而非品牌的售后網(wǎng)點(diǎn)，所以他們基本上是沒(méi)有工作證的，如果大家是通過(guò)撥打官方400電話獲得當(dāng)?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點(diǎn)電話，那么哪怕你買的是返修機(jī)，那么由官方售后網(wǎng)點(diǎn)派出的員工會(huì)拒絕給你安裝，因?yàn)榉敌迿C(jī)大部分安裝卡都注冊(cè)結(jié)算了，官方售后網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法結(jié)算安裝費(fèi)，那么自然是不會(huì)安裝的。一般官方的售后網(wǎng)點(diǎn)員工都有專門的APP軟件，可以掃描條碼，是真是假一掃就知道了。  

（2）可能有人會(huì)問(wèn)，也許有另一種可能這臺(tái)機(jī)器沒(méi)有被安裝過(guò)，但是它已經(jīng)返修了，并且沒(méi)有修好，還是被我碰到了，那么這個(gè)時(shí)候如果是品牌官方的售后網(wǎng)點(diǎn)來(lái)安裝的，那么他可以向你提出兩種不同的售后問(wèn)題解決方案：  a、開(kāi)鑒定單退貨  如果商品確實(shí)是存在問(wèn)題，那么只有品牌官方的售后網(wǎng)點(diǎn)才能開(kāi)鑒定單，這樣才能辦理退貨手續(xù)。  b、快速補(bǔ)償協(xié)議  如果商品的問(wèn)題不大，那么該公司會(huì)補(bǔ)償5%左右的商品價(jià)格給顧客，然后重新修復(fù)商品。  這里我其實(shí)是推薦大家用第二種，我這么跟各位說(shuō)，一般的小故障，都是可以走快速補(bǔ)償協(xié)議的，但是大故障是走不了的，只能退貨...  比如空調(diào)面板有刮痕，這種就是小故障，換一個(gè)原廠的新面板就OK了，但是冷凝器被撞廢掉了，這種就是大故障，基本上就只能返廠維修了...  同樣是面板刮花的問(wèn)題，不管是返廠維修，還是在你家維修，都是維修，說(shuō)白了就是前者在廠里修好了給你拖回來(lái)，另一種是在你家修好直接用，地點(diǎn)不同，沒(méi)什么出入，但是在你家維修有補(bǔ)償，那么從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，我個(gè)人建議選擇有補(bǔ)償?shù)哪莻€(gè)。  

（3）返修機(jī)在安裝時(shí)幾乎沒(méi)有什么拍照的流程，一般正規(guī)的空調(diào)安裝流程會(huì)非常的繁瑣...甚至你們顧客都會(huì)覺(jué)得太煩...  就看到安裝工在那里上躥下跳的到處拍照，跟猴子一樣，裝完還得厚著臉皮問(wèn)你要好評(píng)，與你合影，要是你不給好評(píng)，他還得賴在你家不走，這種情況基本上是真機(jī)器不是返修機(jī)。  如果這個(gè)安裝工進(jìn)門就非常麻利的干活，全程一聲不吭...也不拍照，也不要好評(píng)，裝完就走...  那么你就要當(dāng)心了...一般這種很大概率就是返修機(jī)...  

（4）天貓和京東是沒(méi)有返修機(jī)的  這點(diǎn)我?guī)缀蹩梢钥隙ǎ驗(yàn)檫@兩家要退貨只能走官方渠道開(kāi)鑒定單，這道審核是逃不掉的，除非它能在安裝售后到來(lái)之前就把機(jī)器拖走...但這個(gè)也很難做到，因?yàn)樘熵埡途〇|的送貨單開(kāi)出之后，安裝售后單也會(huì)開(kāi)出，如果顧客要取消安裝，售后這邊肯定會(huì)知道，但我印象中沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事情，從去年我去售后，到現(xiàn)在，天貓和京東沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)返修機(jī)，出現(xiàn)返修機(jī).多的地方還是一些私人渠道商開(kāi)的店，大部分受害者都是貪小便宜的老年人為主...  去年裝空調(diào)，真的遇到一臺(tái)美的的內(nèi)機(jī)，海爾的外機(jī)的奇葩空調(diào)...（這是要合體的節(jié)奏么...）還有一臺(tái)是格力的空調(diào)，里面裝著奧克斯的遙控器...受害者都是老年人，喜歡在趕集的時(shí)候在流動(dòng)攤販那里買的...過(guò)完趕集就再也找不到賣家了...  返修機(jī)的問(wèn)題，我感覺(jué)家電品類中，還是洗衣機(jī)出現(xiàn)的比較多，去年吧，有一臺(tái)機(jī)器被我發(fā)現(xiàn)了4回...我都不知道那個(gè)SB是怎么修的...修了四回排水泵都沒(méi)修好...機(jī)器內(nèi)筒和外機(jī)身的條碼不一致...  這里我總結(jié)起來(lái)就是一句話：查找完品牌官方400電話再預(yù)約安裝。  延保問(wèn)題：  關(guān)于延長(zhǎng)保修的問(wèn)題，這里我還是要提醒一下，這里面的貓膩還是蠻多的，延保其實(shí)也分為品牌官方延保和銷售方延保。  這兩者有什么區(qū)別呢？  我這里繼續(xù)舉例子吧，假設(shè)你買的是品牌官方的延保，那么假設(shè)同一問(wèn)題同一部件維修3次不成功，你可以要求換一臺(tái)同價(jià)位的新機(jī)器，比如你買的是美的或者格力的，那么賠你的也是美的或者格力的機(jī)器。  如果你買的是銷售方延保，那么在遇到同一問(wèn)題同一部件維修3次不成功，你換到的機(jī)器未必是該品牌的機(jī)器，很大幾率是OEM代工產(chǎn)品。  什么是OEM代工產(chǎn)品？  其實(shí)就是貼牌代工機(jī)器，它們會(huì)包裝成合資品牌，比如你平時(shí)就聽(tīng)說(shuō)過(guò)伊萊克斯冰箱，結(jié)果它賠你一個(gè)伊萊克斯空調(diào)，你開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)牌子不錯(cuò)，但實(shí)際就是代工的。  代工產(chǎn)品大部分是由海信科龍、志高、奧克斯、揚(yáng)子等廠家制造的，不是說(shuō)這幾家的產(chǎn)品不行，而是OEM產(chǎn)品在維修時(shí)配件非常難搞。  比如同一品牌的代工產(chǎn)品，可能1500元這個(gè)檔是由揚(yáng)子代工，2000元檔是由志高、奧克斯代工，3000元檔就變成海信，各個(gè)型號(hào)的代工品牌不一樣，配件又需要問(wèn)相應(yīng)的廠家去要，而這些廠家又得問(wèn)這些生產(chǎn)配件的供應(yīng)商要，這里面的流程，我說(shuō)句不好聽(tīng)的，搞不好你要等一個(gè)月...一個(gè)夏天，你要是為了修一個(gè)空調(diào)等一個(gè)月...我估計(jì)...你會(huì)變成碳烤五花肉...  一般空調(diào)的保修期是6年，合資品牌是5年，前3年是整機(jī)保修，后3年是主要零部件保修比如壓縮機(jī)、電機(jī)和電腦版，如果你買了銷售方的延保，那么前6年是品牌廠家負(fù)責(zé)，但后面你買的那幾年就會(huì)變成銷售方的外包售后網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)，機(jī)器維修的部件只有品牌廠家的官方網(wǎng)點(diǎn)可以申請(qǐng)領(lǐng)取，如果你想通過(guò)銷售方的外包售后網(wǎng)點(diǎn)去維修領(lǐng)配件，那么又要走流程...你又得變一回碳烤五花肉...  所以買延保需謹(jǐn)慎，而且大部分消費(fèi)者在買延保時(shí)都是不看協(xié)議的，當(dāng)然...也看不完...一整本小冊(cè)子...估計(jì)你看完都睡著了...  延保是否需要購(gòu)買呢？  我個(gè)人覺(jué)得吧...不是特別的有必要...這個(gè)真不好說(shuō)...  有的人一年恨不得壞個(gè)四五次...那么延保是很好的，有的人10年都沒(méi)壞過(guò)一次...基本上就沒(méi)什么卵用了...  很多高端機(jī)自帶10年免修金卡...再買個(gè)延保吧...完全就是雞肋...效果重復(fù)又不疊加...  我..感覺(jué)需要買延保的機(jī)型可能是定速機(jī)，（柜機(jī)和掛機(jī)）因?yàn)榭照{(diào)延保主要還是強(qiáng)調(diào)壓縮機(jī)維修，因?yàn)閴嚎s機(jī)這個(gè)東西他不是單單維修壓縮機(jī)這么簡(jiǎn)單，修理壓縮機(jī)的人工成本也非常高，定速機(jī)基本上就是個(gè)壓縮機(jī)值錢，而且定速機(jī)大部分都不會(huì)用三菱壓縮機(jī)，也相對(duì)容易壞，特別是朝陽(yáng)面的空調(diào)外機(jī)，夏天要是沒(méi)有遮陽(yáng)棚之類的東西，壓縮機(jī)很多都會(huì)壞掉，一次壓縮機(jī)更換的成本在900元左右，但是因?yàn)槎ㄋ贆C(jī)價(jià)格低廉，延保也是很便宜，好像100~300不等，價(jià)格便宜但是比較實(shí)用吧。（我記得官方延保有段時(shí)間是30元，那卡我自己都留著...） 

 另外在購(gòu)買延保時(shí)要注意！部分廠家是不支持延保產(chǎn)品的，比如三菱電機(jī)，所以去賣場(chǎng)買三菱電機(jī)的延保，你買回來(lái)也沒(méi)什么卵用...人家廠家不認(rèn)可...要是壞了，絕對(duì)不會(huì)賠你一臺(tái)三菱，只會(huì)是OEM產(chǎn)品...  售后方面先寫這么多吧，下面聊聊機(jī)器吧。  今年的空調(diào)購(gòu)買，315可以入手了，預(yù)計(jì)51會(huì)漲價(jià)，今年的天感覺(jué)會(huì)熱的很快，所以知友們可以這個(gè)階段入手了。  今年的空調(diào)質(zhì)量相對(duì)往年來(lái)說(shuō)是要差的，這個(gè)是沒(méi)辦法改變了，不僅僅是空調(diào)，其他家電產(chǎn)品也是一樣，因?yàn)樵牧虾腿斯q的太可怕了，部分材料上漲400%，以前紙箱只能換瓶礦泉水，記得去年年底時(shí)，紙價(jià)飛漲，一個(gè)紙箱可以換碗雪菜肉絲面了...記得當(dāng)時(shí)洗衣機(jī)的新紙箱價(jià)格漲到40一只...非?？植懒?..  所以去年售后這邊發(fā)現(xiàn)很多部件都已經(jīng)縮水，比如電腦版，以前還涂硅，后來(lái)就沒(méi)了，一排螺絲4個(gè)，變成3個(gè)，加固橫條之類的，越來(lái)越少，能省則省了...  所以，如果你們還能買到前年的產(chǎn)品， 建議你們看看前年的型號(hào)產(chǎn)品吧，今年的好機(jī)器乏善可陳...  今年的機(jī)器幾乎是兩級(jí)分化，基本上沒(méi)有什么特別需要推薦的機(jī)型，如果是買臥室1.5匹的機(jī)型，各位的預(yù)算可以直接加到2500一臺(tái)的起步了，直接入手格力或者美的的定速機(jī)，有錢的預(yù)算在4000左右的直接上三菱電機(jī)定速機(jī)MSH-CE12VD，3000檔位看看富士通ASQG12LPCA。  目前二線品牌不推薦，去年的面板漏水問(wèn)題太嚴(yán)重，因?yàn)樗性牧现兴芰蠞q幅.高，面板的冷凝水問(wèn)題太嚴(yán)重，風(fēng)道設(shè)計(jì)也有問(wèn)題，夏天一開(kāi)制冷就開(kāi)始出風(fēng)口滴水，志高漏水（蓄水槽太薄凍裂）、奧克斯壞壓縮機(jī)（夏天死壓縮機(jī).痛苦沒(méi)多少師傅愿意冒著生命危險(xiǎn)去修），海信是死電腦版（感覺(jué)海信的機(jī)器太容易熱保護(hù)，特別是小區(qū)空調(diào)機(jī)位有柵欄的那種），總之這三家不是很太平，格力和美的還行，主要還是電腦版問(wèn)題多一些，偶爾死兩個(gè)壓縮機(jī)，格力和美的感覺(jué)4000價(jià)位左右的變頻才會(huì)好一些，去年美的逸馳還是不錯(cuò)的，沒(méi)怎么壞，不過(guò)我還是推薦今年買空調(diào)的用戶買定速機(jī)，先挺過(guò)這段質(zhì)量縮水期，等以后質(zhì)量穩(wěn)定了再上好機(jī)器也不遲。